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万博体育maxbextx手机注册容器安装:售后服务承诺

分类:
公司新闻
2019/07/19 16:15
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【摘要】:
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  一、根据用户选购的产品规格型号提供《使用说明》一套。只要用户需求设备技术上的帮助及咨询,公司将在24小时内准确予以无偿提供有关技术资料。

  二、自双方签署设备验收合格之日起,我公司对售出产品提供一年的保修服务。

  三、在保修期内,公司或当地指定代理商在接到用户设备发生故障的通报后,将在24小时内给予回应,提供最快处理方案,并赋予实施及时处理。

  四、在保修期内,对设备中的非易损件,在正常使用情况下损坏或失效,均无偿赔偿,免费更换

  五、正常运行之日起,公司或当地指定代理商将定期对用户进行电话随访,及时了解设备运行状态,有效的解答用户设备运行中的疑问,并提出相应需改进的维护、保养建议,以保证设备长期正常运行。六、当设备需要更换消耗品、易损件,只需用户按“售后服务资料”的要求,告知机型、型号规格、代号,保证在24小时内给予回应,将以最快的速度、合理的价格为用户服务。

  七、我们推出“设备2至10年定期维护协议”服务,用户可选择一次性买断方式或年缴方式,即在签定年限内用户不用在设备上投入任何运行维护费用,用户只需正常使用和更换公司定期提供的备件,同时公司定期到用户现场对设备进行检测,确保设备年复一年的正常运行。其费用由双方另行商定。

  八、服务承诺执行过程中未尽之处,均按国家有关设备产品相关服务法规为准,若发生异议由双方协商处理。

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